Envios
Actualmente solo realizamos envíos a España, pero estamos trabajando para expandir nuestro servicio a más países próximamente.
Nos complace informarle que ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importar el importe total. Ya sea que compre un solo artículo o varios, no tendrá que pagar gastos de envío.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede rastrear su paquete simplemente haciendo clic en el botón que encontrará en dicho correo electrónico de confirmación de envío.
Nuestro tiempo de procesamiento es de 1 a 2 días hábiles. Una vez enviado, el plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles. Hacemos todo lo posible para que reciba sus nuevos artículos de moda cuanto antes.
La información de seguimiento puede tardar hasta 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si después de este plazo el seguimiento sigue sin mostrar información, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@amamosjunio.com.
Devoluciones
Dispone de 30 días tras la recepción de su pedido para realizar una devolución. Para garantizar un proceso fluido, le recomendamos leer nuestra política de devoluciones disponible en el pie de página de nuestra web. Si desea registrar una devolución, simplemente envíenos un correo electrónico a info@amamosjunio.com; nuestro equipo estará encantado de guiarle en los pasos a seguir.
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible enviando un correo a info@amamosjunio.com, indicando su número de pedido y adjuntando fotos del artículo dañado. Por supuesto, le ofreceremos una solución adecuada de inmediato.
Para realizar un cambio, debe devolver el artículo siguiendo nuestro procedimiento habitual y realizar un nuevo pedido con el artículo deseado. Para iniciar este proceso, escríbanos a: info@amamosjunio.com.
Otras preguntas
Si necesita cancelar o modificar su pedido, contacte con nosotros lo antes posible a través de info@amamosjunio.com. Solo podemos realizar cambios si el pedido aún no ha entrado en la fase de procesamiento.
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